Chính sách đổi trả
I. Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
1. Sản phẩm chưa qua sử dụng:
- Khách hàng chỉ được đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi trả.
- Khách hàng chỉ được đổi sang sản phẩm khác nếu sản phẩm đó chưa qua sử dụng và phải được nhân viên kỹ thuật của Trắc Địa Đại Việt kiểm tra và xác nhận.
II. Điều kiện chấp nhận đổi trả:
1. Khách hàng được đổi sang sản phẩm mới cùng loại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
2. Sản phẩm lỗi chỉ được đổi trả sau khi có sự kiểm tra và xác nhận của kỹ thuật Công Ty Đại Việt và phải đảm bảo được các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm được xác định mua tại các hệ thống của Trắc Địa Đại Việt (căn cứ vào hóa đơn mua hàng, tem nhận diện dán trên sản phẩm)
- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong và không bị rách vỡ hoặc dán lại.
- Sản phẩm đổi trả phải còn mới và không bị trầy xước, móp méo, rơi vỡ…và phải còn đầy đủ linh phụ kiện đi kèm theo như bao bì, hộp đựng…
- Sản phẩm đổi trả phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn…
Mọi ý kiến thắc mắc về dịch vụ và sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ theo số Hotline: 0385.010.889
Trân trọng cảm ơn quý khách !
